Quyền Riêng Tư 789WIN, Cam Kết Không Mua Bán Dữ Liệu
Quyền riêng tư thường chỉ được quan tâm khi hội viên bất ngờ nhận tin nhắn quảng cáo lạ. Để tránh những tình huống đó, chúng tôi công khai rõ dữ liệu nào được thu thập, dùng vào việc gì và lưu trong bao lâu. Hội viên cũng có quyền tự kiểm soát dữ liệu. Các cam kết này áp dụng thống nhất tại 789WIN.
Dữ liệu thu thập chỉ được trong phạm vi quyền riêng tư
Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thật sự cần thiết để vận hành tài khoản và giao dịch. Mỗi nhóm dữ liệu sẽ đều được gắn kèm một mục đích cụ thể. Bảng sau liệt kê 5 nhóm chính.
| Nhóm dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Mục đích sử dụng |
| Định danh | Họ tên, ngày sinh | Xác minh độ tuổi từ 18, khớp tên ngân hàng |
| Liên lạc | Số điện thoại, email | Gửi mã OTP và cập nhật được đầy đủ thông báo giao dịch |
| Tài chính | Tài khoản ngân hàng và có cả lịch sử nạp rút | Xử lý giao dịch, đối soát |
| Kỹ thuật | Địa chỉ IP, các loại thiết bị tay cược sử dụng và cả cookie | Phát hiện truy cập bất thường |
| Hoạt động chơi | Lịch sử cược, cấp VIP | Tính hoàn trả, xét thăng cấp |
5 nguyên tắc chi phối cách chúng tôi dùng dữ liệu
Thu thập chỉ là bước đầu, cách sử dụng mới quyết định mức độ bảo vệ quyền riêng tư của hội viên. Mọi bộ phận nội bộ đều phải tuân thủ 5 nguyên tắc sau.
- Đúng mục đích: Dữ liệu chỉ dùng cho mục đích đã nêu, mọi mục đích mới đều được thông báo trước ít nhất 15 ngày.
- Không mua bán: Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu hội viên với bất kỳ bên nào.
- Chia sẻ tối thiểu: Ngân hàng, cổng thanh toán chỉ nhận thông tin cần cho giao dịch, nhà cung cấp game chỉ thấy mã tài khoản, không thấy họ tên.
- Ẩn danh khi phân tích: Báo cáo thống kê nội bộ dùng dữ liệu đã loại bỏ thông tin định danh, không truy ngược tới từng hội viên.
- Tiếp thị cần đồng ý: Tin nhắn, email quảng cáo chỉ được gửi khi hội viên bật tùy chọn nhận, có thể tắt bất cứ lúc nào.
Thời hạn lưu giữ từng loại dữ liệu trên hệ thống
Dữ liệu không được giữ vô thời hạn mà có mốc lưu trữ cụ thể theo từng loại. Việc giới hạn thời gian lưu là một phần quan trọng của quyền riêng tư, thể hiện qua 3 mốc sau.
Lịch sử giao dịch 5 năm
Tại 789WIN, lịch sử nạp rút và biến động số dư được lưu trong 5 năm để phục vụ đối soát và phòng chống gian lận tài chính. Dữ liệu này được mã hóa và chỉ bộ phận tài chính được truy cập khi có yêu cầu tra soát. Đây là mốc lưu dài nhất trong chính sách quyền riêng tư của chúng tôi hiện nay.
Xem thêm: Điều Khoản Điều Kiện 789WIN, Quy Định Cho Mọi Hội Viên
Nhật ký truy cập, cookie
Nhật ký truy cập gồm thời gian, địa chỉ IP và thiết bị được lưu trong 180 ngày để điều tra khi có dấu hiệu bất thường. Cookie ghi nhớ đăng nhập tồn tại 15 ngày, cookie phân tích lưu tối đa 12 tháng. Hội viên có thể xóa cookie trong trình duyệt bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng tới quyền riêng tư hay tài khoản.
Dữ liệu sau khi đóng tài khoản
Khi hội viên yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa hoặc ẩn danh trong vòng 30 ngày. Riêng lịch sử giao dịch vẫn giữ đủ 5 năm theo quy định đối soát nhưng tách khỏi thông tin liên lạc. Sau thời hạn này, toàn bộ dữ liệu liên quan tới quyền riêng tư của tài khoản bị xóa vĩnh viễn.
4 quyền hội viên chủ động thực hiện với dữ liệu
Hội viên không chỉ được bảo vệ mà còn có quyền trực tiếp can thiệp vào dữ liệu cá nhân của mình. Theo chính sách quyền riêng tư, chúng tôi đảm bảo 4 quyền sau.
Xem, xuất bản sao dữ liệu
Hội viên gửi yêu cầu qua email hoặc live chat để nhận bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân đang được lưu. Bản sao định dạng PDF được gửi trong 7 ngày làm việc, miễn phí 2 lần mỗi năm qua email đã xác minh. Đây là cách đơn giản nhất để kiểm tra quyền riêng tư của mình đang được tôn trọng ra sao.
Chỉnh sửa thông tin sai lệch
Email và số điện thoại có thể tự đổi trong mục tài khoản sau khi xác minh mã OTP. Riêng họ tên và ngày sinh cần gửi kèm giấy tờ tùy thân, bộ phận hỗ trợ xử lý trong 3 ngày làm việc. Quy trình này giúp dữ liệu hội viên luôn chính xác mà vẫn giữ quyền riêng tư trước các thay đổi trái phép.
Rút lại đồng ý nhận quảng cáo
Hội viên có thể tắt nhận tin quảng cáo trong mục Cài đặt thông báo, thay đổi có hiệu lực trong vòng 24 giờ. Thông báo giao dịch và mã OTP vẫn được gửi bình thường vì liên quan trực tiếp tới an toàn tài khoản. Việc từ chối tiếp thị không làm ảnh hưởng tới quyền riêng tư hay quyền nhận khuyến mãi đang áp dụng.
Khiếu nại về quyền riêng tư
Nếu cho rằng dữ liệu bị sử dụng sai mục đích, hội viên có thể gửi khiếu nại tới email bộ phận bảo vệ dữ liệu ghi ở chân trang. Chúng tôi phản hồi trong 72 giờ và giải quyết dứt điểm trong 15 ngày làm việc. Mọi khiếu nại đều được ghi nhận bằng mã riêng để hội viên theo dõi tiến độ xử lý.
Kết luận
Quyền riêng tư không còn là điều chỉ nghĩ tới khi gặp sự cố, bởi mọi dữ liệu đều công khai mục đích, giới hạn thời gian lưu và không mua bán. Hội viên còn có đủ 4 quyền để chủ động kiểm soát. Nếu muốn biết chính xác chúng tôi đang lưu những gì, bạn có thể gửi yêu cầu xuất dữ liệu qua live chat 789win.
